Корисні рекомендації
- Коли вказуємо адресу одержувача в лівому кутку, перед ним пишемо спочатку прізвище одержувача. Потім вказуємо його посада та адреса компанії.
- Головне правило – відсутність скорочень, абревіатур, фразовых дієслів, виразів розмовного стилю, ідіом і вигуків.
- Будь ділове лист англійською включає офіційне звернення і підпис, розглянуті раніше.
- Офіційним повідомленням характерне використання узгодженого нахилення в шанобливій формі (If you could….).
- Не забуваємо про складнопідрядних і складносурядних реченнях.
Існують різні види ділових листів англійською мовою. Під час їх оформлення пам’ятаємо про раніше перерахованих вимог. Розглянемо один з його варіантів.
Офіційний лист.
Зразок ділового листа-скарги
39 Oxford Street
London
The UK
30th May, 2017
Mr Black
Director, Corporate Services
Lincoln Hotel
385 Green Road
Cambridge, Il 70870
Dear Mr Black,
I am writing to complain about my trip and the service which I received in your hotel last week.
Firstly, your advertisement states that accomodation is in a five-star hotel. The hotel where I stayed was clearly a three-star hotel. The best hotel has got a variety of facilities to the residents and guests. In your hotel there is not a swimming room, a jogging track, a bowling alley, a tennis court and a movie theаtre.
Secondly, your advertisement also states that the hotel is within two kilometres of Westminster. In fact, it is four kilometres away.
Крім того, I had been told that the meals would be included in my package. When I went down to have breakfast I was asked to pay for it. Besides that, your waiters were very impolite.
I was not at all happy with my rest in the hotel. It was noisy at night. I could not sleep at all. The hotel is situated near the night club.
According to the facts, I therefore request a refund for the cost of my hotel room and all the bills.
I look forward to hearing from you.
Yours faithfully,
John Baker
